Conditions générales de vente et d'utilisation
Dernière mise à jour : 8 octobre 2026.
1. Éditeur
Le site thepixel.fr est édité par [À COMPLÉTER : dénomination sociale], [À COMPLÉTER : forme juridique, ex. SAS] au capital de [À COMPLÉTER : capital social], immatriculée sous le numéro [À COMPLÉTER : SIREN], dont le siège est situé [À COMPLÉTER : adresse du siège] (ci-après « l'Organisateur »). Contact : contact@thepixel.fr.
2. Objet
The Pixel est un jeu en ligne de déduction. Une photographie est dissimulée derrière une grille de cases. Les participants achètent des « pixels » leur permettant de révéler des cases de leur choix et de proposer l'identité de la personne photographiée. Les présentes conditions régissent l'achat de pixels et la participation aux parties.
3. Conditions de participation
- La participation est réservée aux personnes physiques majeures (18 ans révolus) résidant en France.
- Aucun compte n'est créé : le participant communique un prénom, un nom et une adresse email valide. Les pixels sont rattachés à cette adresse.
- Les membres de l'équipe de l'Organisateur, ainsi que toute personne ayant eu accès à l'identité de la personne photographiée, ne peuvent pas participer.
4. Prix et paiement
- Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. Des frais de gestion, exprimés en pourcentage du montant du pack, sont affichés avant toute commande et inclus dans le total.
- Le paiement est effectué par carte bancaire via Stripe. L'Organisateur ne conserve aucune donnée de carte.
- Les codes promotionnels sont soumis à leurs conditions propres (durée, nombre d'utilisations, pack minimum).
5. Livraison et droit de rétractation
Les pixels sont mis à disposition immédiatement après confirmation du paiement. En cochant la case prévue à cet effet, le participant demande l'exécution immédiate du service et reconnaît perdre son droit de rétractation, conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation.
6. Règles du jeu
- Un pixel permet de révéler une case de la grille, visible par tous les participants. Une case déjà révélée ne peut pas l'être une seconde fois ; le pixel reste alors disponible.
- Chaque pixel acheté donne droit à une tentative de réponse sur la partie concernée.
- Les réponses sont comparées à la liste des identités acceptées, sans tenir compte des accents, majuscules et signes de ponctuation. Le site n'indique que si la réponse est correcte ou non.
- La partie prend fin à la première réponse correcte enregistrée par le serveur de l'Organisateur, dont l'horodatage fait foi. La photographie est alors affichée en entier et le gagnant est désigné par son prénom et l'initiale de son nom.
- L'Organisateur peut publier des indices et peut clôturer une partie sans gagnant. Une seule partie est ouverte à la fois.
- Les pixels et tentatives non utilisés à la clôture d'une partie sont perdus et ne donnent lieu à aucun remboursement.
7. Lot
- Le montant du lot est fixé et affiché avant l'ouverture de la partie. Il est versé par virement bancaire au gagnant, sur un compte en zone SEPA, dans un délai de 7 jours après réception de ses coordonnées bancaires et vérification du respect des présentes conditions.
- Le gagnant dispose de 30 jours à compter de l'email de notification pour communiquer ses coordonnées bancaires. Passé ce délai, l'Organisateur le relance une fois ; sans réponse sous 30 jours supplémentaires, le lot est conservé par l'Organisateur.
- Le lot n'est ni échangeable ni cessible.
8. Fraude et exclusion
Sont notamment interdits : l'utilisation de scripts ou d'automates, la création d'identités multiples, toute tentative d'accès non autorisé aux systèmes de l'Organisateur, l'utilisation de moyens de paiement frauduleux et toute contestation abusive d'un paiement. L'Organisateur peut suspendre un participant, annuler ses tentatives et refuser le versement d'un lot en cas de manquement.
9. Disponibilité
L'Organisateur s'efforce d'assurer la disponibilité du service mais ne garantit pas l'absence d'interruption. En cas d'incident technique affectant l'équité d'une partie, l'Organisateur peut la suspendre ou l'annuler ; les pixels non utilisés sont alors reportés sur la partie suivante ou remboursés.
10. Données personnelles
Le traitement des données est décrit dans la politique de confidentialité, accessible sur le site.
11. Réclamations et droit applicable
Toute réclamation est adressée à contact@thepixel.fr. Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, le consommateur peut recourir gratuitement au médiateur de la consommation : [À COMPLÉTER : nom et site du médiateur de la consommation]. À défaut d'accord amiable, les tribunaux français sont compétents.